Obchodné podmienky – U mamy líšky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu https://umamylisky.sk a v kamennej predajni.

Predávajúci:

U mamy líšky s.r.o.
Moravská 682/3, 020 01 Púchov
IČO: 54160146
DIČ: 2121589481
IČ DPH: SK2121589481
E-mail: umamylisky@gmail.com

(ďalej len „predávajúci“)

2. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Objednávka cez e-shop sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho
Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje

3. Ceny a platobné podmienky

Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH
Cena dopravy je zobrazená v košíku pred dokončením objednávky

Možnosti platby:

online platba kartou alebo bankovým prevodom cez GoPay
dobierka
osobne v predajni

Platby sú spracovávané prostredníctvom platobnej brány GoPay. Údaje o platobnej karte nie sú ukladané na našich serveroch.

4. Dodacie podmienky

Tovar doručujeme prostredníctvom služby Packeta (Zásielkovňa).

Možnosti doručenia:

výdajné miesto Packeta
doručenie kuriérom Packeta
osobný odber v kamennej predajni v Púchove

Dodacia lehota je zvyčajne 2–7 pracovných dní.

5. Prechod vlastníctva a rizika

Vlastnícke právo prechádza na kupujúceho po zaplatení celej ceny
Riziko poškodenia prechádza pri prevzatí tovaru

6. Odstúpenie od zmluvy (14 dní)

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Podmienky:

tovar nesmie byť používaný
musí byť kompletný
odporúčame vrátiť ho v pôvodnom obale

Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.

Peniaze budú vrátené najneskôr do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.

Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od zmluvy.

7. Reklamácie

Kupujúci má právo reklamovať tovar v prípade vady.

záručná doba je 24 mesiacov
reklamáciu je možné uplatniť:
- e-mailom: umamylisky@gmail.com
- osobne v predajni

Predávajúci vybaví reklamáciu najneskôr do 30 dní.

8. Bezpečnosť výrobkov

Predávané výrobky (najmä detské hračky) spĺňajú bezpečnostné normy a požiadavky platné v Európskej únii.

9. Osobný odber v predajni

Pri osobnom odbere má kupujúci možnosť skontrolovať tovar na mieste.

10. Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov je upravená v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

11. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
www.soi.sk

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu
Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky